▷ Residencia de mayores DomusVi Palma ⭐⭐⭐ REVIEWS 👈

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Teléfono: 971 49 85 44
Página Web: domusvi.es

Horario de la residencia:

Lunes	Abierto 24 horas
Martes	Abierto 24 horas
Miércoles	24 horas
Jueves	Abierto 24 horas
Viernes	Abierto 24 horas
Sábado	Abierto 24 horas,El horario podría cambiar
Domingo	Abierto 24 horas

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Dirección

C, Camí dels Reis, 308, 07010 Palma, Illes Balears

Opiniones de usuarios y familiares de usuarios sobre Residencia de mayores DomusVi Palma

2,5

con un total de 47 reseñas

Marta (1 / 5)
Pésima gestión, pésima comida, poca y fría, falta total de comunicación, errores en los cobros, fue la peor elección por mi parte, me dejé llevar por la imagen exterior. No quiero ni pensar cómo han estado nuestros familiares mientras estuvieron confinados…
Ya he cambiado a mi padre de residencia y ahora estamos encantados, incluso él ha cambiado para mejor. Ahora está mucho mas tranquilo.

Angela (2 / 5)
Nuestra estancia en la Residencia ha sido de 2 meses y medio por fallecimiento de mi madre. A juicio de la familia, nuestra madre, no ha estado atendida como nos hubiera gustado. Personas tan frágiles y vulnerables necesitan una atención psicológica y médica de la que no nos hemos visto beneficiados. La información a las familias brilla por su ausencia, a no ser que le dediques mucho tiempo, esfuerzo y paciencia en contactar con cada uno de los departamentos que atienden a los residentes. Ahí es donde se diluyen responsabilidades y todo es muy costoso. Hemos tenido toda clase de incidencias desagradables, perdidas de objetos, extravío de su ropa, errores en facturación, accidentes dentro del centro que han llevado a mi madre al hospital, mal ajuste en la medicación… No ha sido una experiencia agradable.

Isabel (1 / 5)
Pésimo servicio,nuestros mayores salen a la calle mal abrigado,les pierden la ropa y mantas,hoy ni siquiera me han dado la medicación para mi madre, no la recomiendo para nada

Yaiza (5 / 5)
Muy contentos con el centro en general. Hace tres años que entró mi tía y ha cumplido los 100 años allí, rodeada de cariño. Agradecidos porque por la situación actual no podemos estar nosotros.

☣️Han tenido un gran control durante toda la pandemia y a pesar de no poder ver a nuestra tía tanto como quiesieramos, la seguridad se agradece con personas tan vulnerables. Cuando el Govern intervino fue cuando empezó a haber más positivos en el centro.

☣️Muy buena gestión interna, organizando por zonas, para limitar al máximo los contactos cruzados.

☣️Comunicación constante con los trabajadores y con la doctora para saber el estado de salud, vía telefónica y vía email.

✅La doctora es un amor, muy cercana, agradable y humana.

✅Las chicas de recepción son muy amables y siempre están dispuestas a buscar soluciones e informar de cualquier cambio en el familiar interno.

✅Las chicas de planta cariñosas y cuidadosas.

✅La animación muy adecuada a la edad, aunque debido a la pandemia ha estado limitada.

✅Limpio y cuidado, el jardín es un soplo de aire fresco para los mayores.

Isa (5 / 5)
Tengo una abuela y está muy contenta con el trato de las personas ahí trabajando

Francisco (1 / 5)
Mi opinión sobre este centro es del todo lamentable. Mal servicio. Mal trato a los usuarios y empleados. Gestión pésima y menús repulsivos. Le traje el menú a mi perro por no tirar comida y me mordió el tobillo.

Carmen (1 / 5)
El trato con los residentes es estupendo. El personal es muy atento y considerado. La comida es FATAL, espero que haya muchas quejas y cambien de empresa suministradora, cada día es una decepción, y lo peor de todo es que la sirven fría. Para nuestras personas mayores es muy importante la calidad de los alimentos. Su salud va con ello.

Maria (1 / 5)
En mi experiencia después de trabajar tres años ahí, voy a exponer exactamente el trato por parte de la dirección con los residentes el cual lo voy a resumir que lo único que ven ahí es el dinero, los residentes son meros números, no conocen ni sus nombres ni sus necesidades,en plena pandemia se han desentendido dejándoles en las habitaciones sólos abandonados ( salvo por el personal auxiliar) durante toda la pandemia, mas de 40 residentes fallecidos y otros más contagiados por una mala gestión de dirección y supervisión.
Las únicas que han dado la talla han sido las auxiliares y enfermeros los cuales han estado a pie de cañón sin protección ni nada…
Una vez vuelta la » nueva normalidad » y después de un trabajo exaustivo con nuestros ancianos, finalizado el brote han despedido plantilla, gente rija que lo ha dado todo mientras ahi siguen ellos, ofreciendo servicios que mínimo rondan los 3000 euros a los cuales una vez entran no sw les da ni la mitad de lo prometido, miento y engañando a loa familiares aprovechandose de aquellos residentes dependientes que no pueden expresarse.
Aquí no pongo ni la mitad de lo que se… Pero tarde l temprano saldra a la luz.
Añadir que a día 8/8/20 la empresa esta intervenida por el estado por la mala malísima gestión de covid-19 increible.. Pagando ese dineral y peor no pueden hacer las cosas!!

OC (1 / 5)
Nada recomendable.Nosotros nos hemos arrepentido mucho de haber llevado allí a nuestra madre. Ahora ya es tarde…murió. Pero sí se puede dejar el testimonio.

joao (5 / 5)
Un personal muy atentos buena gestion

Miguel (1 / 5)
A mi madre le han quemado el brazo y dicen que es porque la ducha estaba muy caliente, le han salido ulceras por no limpiarla y cambiarla, la dan medicamentos para dormirla cada dia, siempre que voy parece que este sedada… un horror. Deseando sacarla de alli de una vez…

Andres (5 / 5)
Mi madre es feliz acá, primero le dijimos que probariamos una temporada, pero ahora cuando le decimos que ya es hora de irnos, ella dice que ya no quiere irse de ahi, entonces eso significa mucho para nosotros, saber que ella está a gusto en este lugar. Se los agradezco.

Laura (5 / 5)
Excelente trato, buena comida y entorno muy bonito y relajante para los residentes altamente recomendable es una de las mejores residencias de la zona y no solo a los pacientes los tratan bien, tambien si a las visitas te hacen sentir como en casa.

monicakris (1 / 5)
La peor residencia del mundo,mi made estuvo 15 dias y le rompieron el fémur con la grua portapersonas y nos no dieron ninguna explicación, mi madre es 100 X 100 dependiente y no mueve ni un dedo y nos dicen Q se ha roto solo,unos sin vergüenzas

Emilia (5 / 5)
Muy contentaaa con ellos muy cariñosos y cuidan muy bien de mi papi!!!!.

Andrés (1 / 5)
Falta de información, mal servicio, farmacia desastrosa, menús únicos y repulsivos…

Josefina (5 / 5)
Me parece una buena residencia

Pau (1 / 5)
:/

Maria (1 / 5)
De lo peor

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