RESIDENCIAL AZAHAR DEL MEDITERRANEO ⭐⭐⭐⭐

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  • Teléfono: 964 72 49 34
  • Página Web: azahardelmediterraneo.com
  • Horario de la residencia:
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Dirección
C. Sant Joan de Moro, 3, 12003 Castelló de la Plana, Castelló

 

Opiniones de usuarios y familiares de usuarios sobre RESIDENCIAL AZAHAR DEL MEDITERRANEO

3,7
con un total de 55 reseñas

Rafael 1 out of 5 stars (1 / 5)
Tengo a mi hermana en esa residencia y me siento impotente cuando con lo que esta cayendo no nos informan de como esta y ademas el espacio esta abandonado no a visto una mano de pintura desde hace años y tiene muy poco sitio donde pasea.la personas estan demasiado juntas y no deberian dejar funcionar sitios asin.El dia 1 de mayo murio mi hermana en esta recidencia segun ellos por un ataque epiléptico y creo que por falta de atención ya que estaba sola.

Norin3 out of 5 stars (3 / 5)
Es una residencia tranquila donde llevo algunos días a mi madre, cuando lo he necesitado. El trato del personal es bueno y las instalaciones están muy bien. Lo unico que no terminan de controlar es la ropa, he tenido que reclamar en alguna ocasión la perdida de alguna prenda.

Laura1 out of 5 stars (1 / 5)
Pésima experiencia con mi familiar. Una estrella porque no me deja poner menos. Platos con restos de comida pegada, cubiertos sucios, ancianos desatendidos completamente metidos todo el dia en una sala en una esquina. Esperan a que venga la familia para moverse y llamar a la ambulancia, mientras los ancianos con problemas de salud graves sin valorar porque el medico tiene siempre la agenda llena y las enfermeras parecen no estar capacitadas para valorar si el anciano precisa atencion medica urgente o no sin presencia de la familia.
¿Cómo voy a estar tranquila dejando a mi familiar allí?
HORROROSO y encima cuesta un riñón y medio. Por menos dinero contratas a alguien en casa que lo cuide y mil veces mejor atendido que allí.
Por algo siempre tienen plazas libres.
UNA VERGÜENZA!!

Maria 1 out of 5 stars (1 / 5)
AYUDA, ¿alguien podría decirme si es posible denunciar a la empresa Residencial Azahar Mediterráneo (Castellón) con la información que redactó a continuación?
Ingresé a un familiar dependiente total para cuidados en modalidad asistidos 24h. Antecedentes clínicos: diabético insulino dependiente.
El día del ingreso pedimos expresamente que, tal y como estábamos haciendo en el domicilio, lo levantaran todos los días de la silla de ruedas y lo hicieran andar unos pasos con el fin de no perder la escasa movilidad.
Hemos ido todos los días a la residencia y esto es lo que nos hemos ido encontrando…Día 1, nuestro familiar estaba con la mano y el arnés de sujeción (recién comprado) lleno de restos de comida. Pensamos que quizás habían tenido una urgencia y no les había dado tiempo a limpiarle.
Día 2, preguntamos acerca de si lo hacen andar. Unas enfermeras o auxiliares dicen que no saben, otras que lo comentarán a la del siguiente turno y una que se encargaría de hacerlo. Vamos…que nadie lo había hecho y lo hicimos nosotros.
El día 3, misma respuesta. Ante la duda e inseguridad, llamamos para que nos ayuden y lo levantamos para que ande.
El 4º día, el médico le hizo la valoración inicial. Conclusión: glucemia de 300. Tensión arterial alta. Úlcera en sacro izquierdo. En domicilio no presentaba ninguna de estas alteraciones. El medico indicó al profesional, enfermera o auxiliar, que se tenían que medir diariamente glucemias desayuno, comida y cena y tomar tensión, además de las curas de úlcera y vigilar.
Los días siguientes continuamos levantándolo nosotros…Día 8 lo encontramos en la sala, junto con otros usuarios debajo del aire acondicionado y tiritando. Lo llevamos a la parte de arriba, empieza a toser y escuchamos que tiene el pecho con mucosidad. Preguntamos qué glucemias ha tenido días atrás…la enfermera no lo sabe…le decimos que lo mire y nos dice que no hay registros de los días anteriores… ni de la tensión tampoco…HORROR…les pedimos que se la midan y… 200…le pinchan insulina. La tensión no pueden tomársela con el aparato de muñeca y vamos en busca de un monitor…le pone el pulsímetro…70% de saturación y bajando… salta alarma de error…no funciona…en serio? Lo resetea y por fin funciona, tiene la tensión alta pero saturación y pulso correcto… Ante tal dejadez e irresponsabilidad habíamos decidido llevárnoslo a casa pero antes pedimos los registros de cuidados que se le han dado durante estos 7 días….no hay nada…La encargada nos asegura que si se queda tendrá una hoja de seguimiento personalizada todos los días…anda…que ningún usuario la tiene! le dije que eso ya debería estar haciéndose y para todos los pacientes…
Decidimos darle la cena allí hasta que llegue el coche…sorpresa! las pastillas las machacan sin limpiar el mortero entre paciente y paciente…pastillas para todos¡¡
Y ya para terminar…nos dicen que el director está llegando para saber que ha pasado…y ahí lo entendí todo…el señor director doctor (así me lo presentaron) tuvo una actitud deplorable, chulesca y maleducada…casi nos tocó darle las gracias por la NO atención recibida que le estábamos pagando, no nos preguntó nada únicamente le pidió explicaciones a la enfermera y cuando le hice saber que estábamos muy enfadados la contestación fue, de malas formas, que él ya sabía qué medidas debía tomar y básicamente que no era para tanto…Señor director doctor, un mínimo de sensatez que se le paga por unos servicios que no hemos recibido, todo lo contrario, y encima tenemos que callarnos??… y por favor recuerde que están cuidando personas frágiles, que les pagamos para ello y que en estos sectores primero se es persona, después médico y por último empresario.
¿Creéis que tengo motivos suficientes para denunciarles?

Javier5 out of 5 stars (5 / 5)
Dejar a un familiar en una residencia, como ha sido mi caso, no es una decisión fácil, si bien, hay momentos en los que tienes que buscar el bienestar de la persona en cuestión y de los familiares que conviven con él. Tras valorar diferentes opciones, me decidí por Residencial Azahar del Mediterráneo y desde que lo ingrese hasta la fecha, en todo momento me han transmitido una sensación de responsabilidad, humanidad y cariño, tanto hacia los pacientes ingresados como a los familiares de los mismos. Quiero agradecer mediante la presente reseña mi agradecimiento a todo el personal de la residencia, enfermeras, auxiliares, personal de recepción, servicios sociales así como al resto del staff y en especial, a los responsables de la dirección y gestión de la residencia por el interés, humanidad y cariño con el que nos han tratado.
Un afectuoso saludo : Javier Beltrán

Coral1 out of 5 stars (1 / 5)
Buena apariencia, pero a relación precio «atención al residente…»vuestro familiar», deja mucho que desear, no por el personal ojo, este hace lo que puede….el problema es falta de este, hay que tener cambiado y acostado en 5min a cada residente, si este tiene una invalidez, una parte del cuerpo paralizada o lo tienes que acostar en grua…¿como te lo comes?….y de no hacerlo asi..e intentas prestarles más atención….y esto supone tardar más tiempo, te cuesta el puesto de trabajo…con el dinero que se paga, vale la pena contratar a una persona en casa y el residente tiene mucha más atención y sólo para él.

Leonor3 out of 5 stars (3 / 5)
Las instalaciones están muy bien, el trato del personal correcto, aunque en el cuidado de la ropa hace falta alguien más responsable, ya que la mayoría de las veces que he dejado a mi madre, me suele faltar alguna prenda cuando la recojo.

Juan 5 out of 5 stars (5 / 5)
Encantado con el trato de todo el personal, instalaciones correctas y mucha predisposición a ayudar. Especialmente encantado con la gestión del Covid.

Gracias!

Eloisa0 out of 5 stars (0 / 5)
Buen trato

juan 4 out of 5 stars (4 / 5)
Buen servicio

Nicolae5 out of 5 stars (5 / 5)
Una rezidencia para maiores.

Javier5 out of 5 stars (5 / 5)
atencion excelente

Dima5 out of 5 stars (5 / 5)
Lo mejor de todas!!!

Paolo5 out of 5 stars (5 / 5)
Los viejtos tienen todo

Luis 3 out of 5 stars (3 / 5)
Buenas instalaciones

Juan 3 out of 5 stars (3 / 5)
Equilibrio

Kino2 out of 5 stars (2 / 5)
(Traducido por Google) Pfff

(Original)
Pfff

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1 comentario en «RESIDENCIAL AZAHAR DEL MEDITERRANEO ⭐⭐⭐⭐»

  1. Esta residencia es lo peor para vivir. La atencion es escasisima, pueden esperar horas para que les lleven al servicio y si no tienen tiempo les dicen que se lo hagan encima. La comida lo peor, mas cocinado y malos productos, casi todo acaba en la basura. Medico un ratito alguna tarde. La limpieza de personas y cosas es escasa. Del personal se salva el que esta casa al publico. Lo peor la direccion que esta ausente de cualquier problema. Parece que no hay inspecciones series.
    Hay que pensarse ir a vivir alli porque no es barato.

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